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ヒルトン東京

モーニングが4800円もするから
頼むかどうか迷いに迷って...
2021年11月
7人の「いいね!」
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ヒルトン東京

モーニングが4800円もするから
頼むかどうか迷いに迷って
「まぁせっかくヒルトンに泊まったことだし、せっかくだから贅沢すっか!」
と注文したのだけど

フロントの接客の良さと対照的に
ルームサービスの対応がイマイチで…
しかも週末だからメニューを選べず…
(食べたいのが頼めなかった)
うーん…となりつつも

まぁ、ご飯が美味しければいいよね!
と思ってたのに

出てきたベーコンの余りのペラペラ極小サイズっぷりに
「えぇ?!4800円も払ったのにベーコンこれ?
ちっさ!うっす!(写真で伝わるだろうか)」
とめちゃくちゃテンション下がってしまった
たかがベーコン、されどベーコン😂
貧乏くさくて申し訳ないけど
朝ごはんに4800円も払ったからには
心から満足させてもらわんと納得いかない精神が発動してしまった💦
前日のパレスホテルが素晴らしかっただけに
余計にガッカリ度が増し増しに

クレームを入れる程じゃないけど
なんかモヤモヤを抱えたままチェックアウト

フロントの方に
「ごゆっくりお過ごしいただけましたか?☺️」
と聞かれて
「あ、はい。ゆっくりできました。ありがとうございます。」と答えつつ、迷ったけど我慢できずに
「でも朝食はちょっとガッカリでした…」
とボソっと付け加えたら
聞き流さないフロントスタッフ
「いかがされましたか?🥺」
と聞かれて、くだらないことで申し訳ないなぁと思いつつ
かくかくしかじかとベーコンの無念をお伝え

そしたら朝食料金少し割り引いてくれた上に
お詫びのチョコレートくれた

おお!!
こういう不満を不満のままに帰さないところが
一流ホテルたる所以か!

さすがヒルトンやなぁ!!!
と福岡に帰ったのだけど…


その1ヶ月後、今度はヒルトンバケーションクラブのスタッフのミスでモヤモヤが発生するのであった
とりあえずお詫びの対応はしてもらったけれど…
せっかく頑張ってる感じの良いスタッフも多いのに
なんか後一歩惜しいんだよなぁ、ヒルトン
polyanka
3年弱
その半額くらいだったらいいですよね〜😗
でもチョコレート美味しそう!😂
Eri
3年弱
そうなんですよ〜😂
まだ2000円くらいの朝食なら仕方ないなって思たんですけど、バイキングのベーコンでももうちょっとマシなベーコンでてくるよ!!ってベーコンスイッチ入ってしまって😂
でも普通のホテルならこのモヤモヤを抱えたままチェックアウトになっただろうから、不満を吸い上げたところは流石だな!と思いました
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